Política de Devolución

En Punto Ramen queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra.

Si tu producto llegó dañado, incompleto o no corresponde a lo solicitado, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

📦 Condiciones:

El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

No se aceptan devoluciones de productos alimenticios abiertos o consumidos, salvo que presenten defectos de fabricación o errores en el envío.

Para iniciar el proceso, escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido, motivo y fotos del producto si es necesario.

💸 Reembolsos:

Una vez recibido y revisado el producto, te informaremos la aprobación de la devolución.

El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado, dentro de 5 a 10 días hábiles.

🚚 Cambios:

Si prefieres un cambio, te enviaremos el nuevo producto una vez recibido el original, de acuerdo al stock disponible.